ハワイのWiFiルーターレンタルなら信頼と安心のまっぷるWiFi
営業時間：11:00～17:00（平日）11:00～16:00（土日祝） 会社概要
※申込受付は全日16時までとなります。
※航空搭載できない商品のため沖縄県への発送は行っておりません。
WiFiルーターはご出発の2日前（在庫状況によっては前日）に、
自宅や会社などのご指定の場所にヤマト宅急便にてお届けします。
当日空港で受取するより慌てず余裕をもって確認できますので、
なにより安心です。
また、ご返却はご帰国ポストに返信用封筒で投函するだけ。
翌日の消印まで有効ですので余裕をもってご返却できます。
無料で返却できるのもグローバルモバイルだけのサービスです！
まっぷるWiFi はどこでも使用できる
ハワイ専用ポケットWi-Fiルーターです。
速い！ストレスなし！最新の4G LTE対応!!
まっぷるWiFiは高速通信4G LTE対応なので、大容量のファイルや動画もラクラク送受信。超高速で安定したデータ通信が楽しめます。
※4G LTE通信対象エリア外では自動的に3G通信になります。
■ 1日あたり690円の定額通信料金で
嬉しい安心プラン
通信料金は1日あたりわずか690円！
日本の携帯電話会社のパケットし放題プランよりぐっと安くすみます。
■ 5台まで接続可能！
まっぷるWiFiはなんと5台まで同時接続可能。
パソコンやスマートフォンなどグループで使用すれば、一人当たりの費用はとってもお得になります。
■ 通信速度が3Gの14倍！
4G LTE対応のまっぷるWiFiは下り最大100Mbps/上り最大50Mbpsの高速通信速度。
ホテルや外出先でどこでも安定した通信が楽しめます。※通信速度はベストエフォートの数値です。
■ 1日700MBの大容量データ使用可能！
まっぷるWiFiならデータ使用容量が1日あたり700MBの大容量！2台、3台でのご利用でも安心です。
■ 持ち歩きもラクラク。コンパクトなスリムサイズ。
まっぷるWiFiは127mmx65,7mmx14,2mm。しかも151gと軽量なので、外出時も気軽に持ち歩けます。
■ ハワイ・アメリカ全土をカバーする
広い通信エリア。
アメリカ大手通信会社 T-Mobile 社の回線なので、ハワイもアメリカ本土も4G LTEでスピード抜群。
一部通信できない地域もあります。［ » 詳しいカバーエリアはこちらから。］
［まっぷるWiFi：スペック］
まっぷるWiFi料金プラン大容量
- ※料金は日本出発日から帰国日までの日数で計算します。
※27日間以上のご利用の場合、マンスリープランの方がお得になります。
※1日あたり700MBの大容量プランです。
※マンスリープランのデータ利用は21GB（1ヶ月）までとなります。
※アメリカ本土も同料金でご利用いただけます。
※商品はご自宅へ無料でお届けします。
※航空搭載できない商品のため沖縄県への発送は行っておりません。
※写真と異なる機種になる場合もあります。（スピード・バッテリー容量・データ量は同じ）
※海外使用の為、消費税は課税されません。
比べてナットク！こんなに違う日本の携帯電話との通信料金
《注意》
日本の携帯電話会社の海外定額パケットは通常でも1日1,980円。しかも動画みたりや容量の多いデータを送るとすぐに2,980円に上がります。
まっぷるWiFiは現地ハワイの回線なので1日わずか690円！しかも次世代高速通信4G LTE対応（※注1）なので、大容量のファイルや動画もラクラク送受信。超高速で安定したデータ通信が楽しめます。
※注1）3Gにも対応しています。
簡単！まっぷるWiFi の使い方
*POCKTALK（ポケトーク）のレンタルはWi-Fiルーターのオプションになります。
人気商品につき在庫状況によってはご用意ができない場合もございますので予めご了承下さい。
おすすめの安心補償
Wi-Fiルーター本体・予備バッテリー・USBコード・アダプターなどの紛失、盗難などにおけるペナルティー料金を50%〜100%カバーできる補償プランをご用意。
任意加入となりますが、安心のためにご加入をお勧めしています。
安心補償プレミアムPremium
マンスリープラン 9,000円/1カ月
すべてのペナルティー料金を100%カバーする補償プラン
更に、Wi-Fiルーターセット弁償代金の100%補償だけでなく、
ご旅行中の万が一のトラブルにもしっかり備えた補償プランです。
- 旅行中に誤って人にケガをさせたり、ショッピングなどで物品を破損してしまった場合の補償（限度額1億円）
- ロストバゲージなどにより手荷物が遅延した場合の物品購入費用の補償（限度額10万円）
- 航空機遅延による待機のための物品の購入、食事、宿泊代等の補償（限度額2万円）
- ご自身のケガによる後遺障害の補償（限度額50万円）
※18日以上31日まではすべてお得なマンスリープランとなります。※32日目以降は1日つき300円の加算となります。
安心補償ゴールドGold
マンスリープラン 5,400円/1カ月
すべてのペナルティー料金の80%をカバーする補償プラン
※18日以上31日まではすべてお得なマンスリープランとなります。
※32日目以降は1日つき180円の加算となります。
安心補償ベーシックBasic
マンスリープラン 3,600円/1カ月
すべてのペナルティー料金の50%をカバーする補償プラン
※18日以上31日まではすべてお得なマンスリープランとなります。
※32日目以降は1日につき120円の加算となります。
安心補償プラン加入・未加入時の＜自己負担額＞
| 安心補償プラン | 未加入 | ベーシック | ゴールド | プレミアム |
|---|---|---|---|---|
| 安心補償適用時のカバー率 | 全額負担 | 50％免除 | 80％免除 | 100％免除 |
| 本体の紛失・破損 | 40,000円 | 20,000円 | 8,000円 | 0円 |
| 変換プラグ | 500円 | 250円 | 100円 | 0円 |
| 予備バッテリーの紛失・破損 | 3,000円 | 1,500円 | 600円 | 0円 |
| アダプター・USBコードの紛失・破損 | 1,000円 | 500円 | 200円 | 0円 |
※ポケトークの紛失料金（30,000円）は適用されません。
※ポケトーク専用USBコード（1,000円）は適用されません。
※USBカーチャージャーの紛失料金（1,000円）は適用されません。
まっぷるWiFi お申込み～ご請求までの流れ
1. お客様からのお申込み
- 当ホームページのお申込みフォームからお申込み下さい。
- ご出発直前のお客様もできるだけ対応させて頂きます。
- ハワイ（ワイキキ）でのレンタルをご希望の場合は、お申込みをせずに弊社までお電話下さい。TEL：03-6809-2518
- 十分な在庫をご用意しておりますが、繁忙期等でご用意できない場合もございますので、お早めのお申込みをお勧めします。
2. まっぷるWiFiの発送
- ご出発前日までに、まっぷるWiFi一式（本体・充電器・コード・マニュアル）をお客様ご指定の場所（日本国内）にお送りします。
- レンタル期間は、日本ご出発日からご帰国日までとなります。
3. お客様のご利用
- 現地ハワイ空港到着後、電源を入れ接続先を選択すれば、すぐご利用頂けます。
4. まっぷるWiFiのご返却
- ご帰国後、ご帰国翌日までの消印がつくように、返信用封筒にルーターセットを入れ、郵便ポストへご投函いただくか、郵便局にてご送付ください。
※ご帰国後、翌々日の消印より延滞料金が発生します。
マンスリープラン内（31日以内）でも、延滞料金が発生します。
5. お支払い
- お支払いは商品発送時に、登録いただいたクレジットカードより決済させて頂きます。
- 法人のお客様は請求書対応も承りますので、お電話にてご相談ください。
MAPPLE Wifiは空港での受取もできます！（成田・羽田・中部・関西の各空港）
各空港内のJALエービーシー又は郵便局で、ご出発当日に受け取れます。
※出発当日お申込みでの空港受取はできません。
※空港での受取をご希望の場合、お申込み締め切り日時が空港によって変わります。
| 受取場所 | 営業時間 | 申込み締め切り時間 ※お受取日とご出発日が異なる場合はお申し込みの際に必ず連絡事項に記載いただきますようお願い致します。 |
|---|---|---|
| 成田国際空港内第1ターミナル JALABCカウンター （4F国際線出発ロビー南ウイング） | 7:00～20:00 （全日） | お受取り日前々日16:00のお申込まで ※お受取日とご出発日が異なる場合は必ず連絡事項に記載いただきますようお願い致します。 |
| 成田国際空港内第2ターミナル JALABCカウンター （3F国際線出発ロビー） | 7:00～21:00 （全日） | |
| 羽田空港 第3ターミナル JALエービーシーカウンター （3F出発カウンター） | 6:00～22:00 （全日） | お受取り日前々日16:00のお申込みまで ※羽田空港でのお受取は、事前に受取手数料500円を頂戴します。 ※お受取日とご出発日が異なる場合はお申し込みの際に必ず連絡事項に記載いただきますようお願い致します。 |
| 中部国際空港セントレア分室郵便局（1F） | 9:00～17:00 （平日） | ご出発3日前の14:00のお申込まで ※月曜日9:00〜12:00までのお受取は、前週木曜日の14:00が最終のお申込みとなります。 |
| 関西国際空港第1ターミナルビル内国際線出発フロア JALABCカウンター(4F) | 7:00～21:00 （全日） | お受取り日前々日16:00のお申込まで ※お受取日とご出発日が異なる場合は必ず連絡事項に記載いただきますようお願い致します。 |
※羽田空港でのお受け取りが万が一22：00を過ぎた場合は別途深夜受取手数料200円を頂戴します。
※ご返却は空港ではなく、郵送での返却となります。
「POCKETALK（ポケトーク）W」操作説明動画
翻訳の手順
翻訳言語の切り替え
「POCKETALK（ポケトーク）S」操作説明動画
Wi-Fiを設定する
翻訳の手順
翻訳言語の切り替え
カメラ翻訳の手順
まっぷるWiFiよくある質問
◆ WiFIルーターの利用が初めてですが設定は簡単にできますか？
WiFi一覧を選んでWiFiルーターのパスワードを入力するだけです。
マニュアルも同梱していますのでご安心ください。
◆ WiFiルーターセットには何が入っていますか？
登録書・マニュアル・WiFIルーター・ACアダプタ・USBコードを一式としてレンタルしております。
※登録書・マニュアルは返却不要です。
◆ 受取方法を教えてください。
ご出発前々日もしくは前日にお手元に届くようにヤマトの宅急便にてWiFiルーターセットを発送させていただきます。
宅急便のためお受け取りのサインが必要となります。
※宅配BOX以外への投函は対応が出来かねますのでご不在票にてご対応くださいませ。
空港受取も行っております。 ※弊社指定以外の空港でのお渡しは行っておりません。
［ 詳細はこちら ］
◆ 利用したデータ量によって料金が追加請求されることはありますか？
定額通信料金となっておりますので、ご利用中に追加請求することは一切ございません。
◆ 電話で申し込むことが出来ますか？
お申し込みはウエブサイトのお申し込みフォームよりオンラインにて承っておりますので、お電話でのお申し込みは承ることが出来ません。
◆ お支払い方法を教えてください。
商品注文時にお申し込み時に登録いただきましたクレジットカードへご請求いたします。
ご請求完了後に商品を発送いたします。
※デビットカード・プリペードカードはご利用頂けません。クレジットカードのみとなります。
◆ 領収書の発行はお願いできますか？
ご希望の方へはご請求完了後発行いたしますのでご連絡くださいませ。
なお、お申し込みフォーム連絡事項欄に領収書希望の旨と記載する「お宛名」をご入力頂くことで承ることもできます。
◆ 日本で設定、インターネットにつながらない
ご出発前にWiFiの設定をパスワード入力まではできますが、日本ではインターネットは繋がりません。
※ALOHA DATA Bigは低速にて接続される場合がございます。
◆ データ量700MBでどのくらい利用できますか？
スマートフォン・タブレット・PCにより異なりますが、利用量の目安は下記URLをご確認ください。
［ 通信料の目安 https://www.gmobile.biz/traffic/700mb.html ］
※通信量に関わらず動画ストリーミング・オンラインゲーム・OS/ソフトウェア/アプリのオンラインダウンロードやアップデート、VOIP・FTP等負担の大きな通信により当社または現地通信事業者の通信回線に過剰な負担が生じたとき、低速や回線停止する場合がございます。
※ご利用されているエリアの基地局で回線が混み合っている場合、接続が不安定になる事や負荷を軽減する為に規制が入り通信速度が低速になる事がございます。
◆ 機内持ち込みについて
電波を発しない状態（電源をお切りいただく状態）で機内持込み手荷物として機内へのお持込をお願いします。
予備バッテリーに関しましてもスーツケースへのお預けができませんのでご注意ください。
◆ WiFiルーターや付属品を紛失してしまった場合はどうしたらよいですか？
WiFiルーター紛失時には回線を停止いたしますので、速やかに弊社までご連絡くださいませ。
TEL：03-6809-2518 メールでのお問い合わせ：グローバルモバイル お問い合わせ窓口
◆ 返却方法を教えてください
ご帰国後、帰国日を含む2日以内に当社までWiFiルーター一式を郵便局又は郵便ポスト投函にてご返却下さい。
※ご帰国後、翌日の消印まで有効となります。ポストの最終集荷時間にご注意ください。
※ご帰国後、翌々日の消印より延滞料金が発生します。
◆ 空港カウンターで返却はできますか？
返却は商品同梱の返却封筒を使用し、ポスト投函もしくは郵便窓口へお持ち込みください。
空港では返却窓口や専用ポストを設けておりませんのでご注意ください。
◆ 商品はいつ到着しますか？
在庫の関係上、ご出発日の前々日または前日のお届けとさせていただいております。
※前々日、前日の日時指定希望がある場合は連絡事項にご入力ください。
◆ キャンセルについて
ご出発日の3日前より1台につき1,650円（税込）のキャンセル手数料がかかります。
やむを得ずご出発日当日以降にキャンセルが発生する場合はキャンセル手数料+当社が連絡を受けた時点（第三者からの連絡を含む）までの日数分レンタル料金をご請求させていただきます。
◆ 申込み内容の変更について
配送先・受取方法の変更、期間変更についてはご出発日の3日前より変更手数料1,100円（税込み）がかかります。
オプションの追加・取消はご出発日の4日前まで承ります。（3日前より不可）
ただし、安心補償の追加はご出発前まで承ります。
配送先の変更はエリアによってはお時間がかかりご出発までのお届けが間に合わない場合がございますので、お早めにご連絡いただきますようお願い致します。
◆ 延長はどのようにしたらいいですか？
ご利用期間内にメールかお電話にてご連絡くださいませ。
TEL：03-6809-2518 メールでのご連絡先：グローバルモバイル お問い合わせ窓口
まっぷるWiFi はどこでも使用できる
ハワイ専用ポケットWi-Fiルーターです。
WiFiルーターはご出発の2日前（在庫状況によっては前日）に、
自宅や会社などのご指定の場所にヤマト宅急便にてお届けします。
当日空港で受取するより慌てず余裕をもって確認できますので、
なにより安心です。
また、ご返却はご帰国ポストに返信用封筒で投函するだけ。
翌日の消印まで有効ですので余裕をもってご返却できます。
無料で返却できるのもグローバルモバイルだけのサービスです！
