お申込み～ご請求までの流れ
お客様からのお申込
グローバルモバイルよりお客様へ携帯電話発送
- ご出発の2日前に、携帯電話一式（携帯電話・充電器・日本語マニュアル）をお客様へ発送致します。
※繁忙期などは在庫状況により出発前日のお届けとなる場合があります。
- レンタル期間は、ご出発日からご帰国日までとなります。
お客様のご利用
- 空港到着後、電源を入れるだけでご利用いただけます。
- アメリカ現地の回線なので、日本の携帯電話よりつながりやすい！
- 日本の携帯電話より通話料が安い！
お客様より携帯電話のご返却
- ご帰国後、帰国日を含む3日以内に当社まで携帯電話一式（携帯電話・充電器）のご返却をお願い致します。
※ご返却時の送料は、お客様負担とさせて頂きます。
（アロハトークプレミアムは1カ所まで無料）
※料金不足・着払いでご返却の場合はご請求時に清算させて頂きます。
※4日目以降、ご返却がない場合は、延滞料金が発生します。
グローバルモバイルよりご請求
- お支払いは、ご利用月の翌月にクレジットカード決済させて頂きます。
※現地回線元の都合により、ご請求日が遅れる場合があります。
- ご利用可能カード ※VISA/Master/DC/JCB/Amex/Diners
アロハトーク携帯電話端末の詳しいご利用方法
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空港での受取もできます！（成田・中部・関西の各空港）
各空港内のQLライナー又は郵便局で、ご出発当日に受け取れます。
（中部・関西は12:00以降。但し、2日前の14:00までにお申込みの方は、朝、営業開始時間より受け取れます。）
| 空港 |
営業時間 |
| 成田国際空港内第一ターミナル QLライナーカウンター（4F 南ウイング） |
6:30～20:30（全日） |
| 成田国際空港内第二ターミナル QLライナーカウンター（3F） |
6:30～20:30（全日） |
| 中部国際空港セントレア分室郵便局（1F） |
9:00-17:00（平日） |
| 関西国際空港ターミナルビル内郵便局（2F南） |
9:00-17:00（全日） |
※空港での受取をご希望の場合、前日のお申込み締め切りが空港によって変わります。
| 成田 |
前日17:00までのお申込まで（土・日・祝日は16:00まで） |
| 中部 |
前日14:00までのお申込まで
※中部国際空港での月曜日9:00〜12:00までのお受取は、
前週木曜日の14:00が最終のお申込みとなります。 |
| 関西 |
前日14:00までのお申込まで |
アロハトークをお申込みのお客様へ
- 代表者様がご利用者様全員分を同じプランでお申し込みください。
- ご利用者様全員分の携帯電話セットを代表者様のお届け先に送付いたします。お届け先を複数カ所ご希望される場合は、2カ所目以降、1カ所につき送料756円がかかります。
- レンタル期間は、出発日から帰国日までとなります。（例：4泊6日のハワイ旅行の場合、6日間のレンタル期間となります。）尚、グループ内で出発日、帰国日が異なる場合は、それぞれのレンタル期間でお申し込みいただけます。
- ご返却方法は、ご帰国後、帰国日を含む3日以内に郵便局もしくは運賃元払いの宅急便、宅配便等にて発送してください。遅延された場合、延滞金が発生しますので、ご帰国後、お早めのご返却をお願い致します。
- お申し込みフォームが送信されましたら、当社よりご連絡させていただきます。お申し込み後、3日以上経っても連絡がない場合、お手数ですが当社までご連絡ください。
- ご出発直前のお客様、その他のお問い合わせにつきましてはグローバルモバイルまでご連絡ください。
| お問い合わせ先 |
株式会社グローバルモバイル |
| TEL |
03-3265-1058 |
| メール |
 |
